利用規約 - MelonTag

MelonTagをご利用いただきありがとうございます。本サービスへの登録およびご利用にあたっては、以下の利用規約に同意いただく必要があります。ご利用前に必ず内容をご確認ください。

1. サービス提供者の法的表記

スペイン法LSSI-CE第10条に基づき、サービス提供者の情報を開示します。

提供者・所有者： Luis Giménez Álvarez (MelonTag)
納税者番号（N.I.F.）： 25164966E
所在地： C/ Intxaurrondo Nogalera 12, 31100, Puente la Reina, Navarra, Spain
お問合せ電子メール： hello@melontag.com

2. サービスの概要およびマルチテナント構造

MelonTagは、QRコードを利用したインベントリ管理、物理資産の追跡、貸出管理、障害レポート作成のためのB2Bクラウドソフトウェア（SaaS）です。ウェブ管理パネルおよびモバイルアプリを提供します。本サービスは、固有のテナントコード（tenant_code）により論理隔離されたマルチテナントアーキテクチャ上で動作します。

3. アカウント登録および適格性

利用資格： 本サービスは教育機関、企業、各種団体、事業者を対象としています。登録を行う者は、所属組織を法的に拘束する権限を有することを表明するものとします。
情報の正確性： ユーザーは登録時に正確かつ最新の情報を提供するものとします。
認証情報の管理責任： ユーザーはアカウントのログイン情報を厳重に管理する責任を負い、アカウント下で行われた全ての操作は当該組織により実行されたものとみなします。

4. 料金プラン、決済および利用上限

Starterプラン（無料版）： 無料の基本プラン（「Starter」）を提供しており、所定の制限（上限20個のQRコード、上限2ユーザー）が適用されます。
有料プラン： 有料プラン（Professional、Institutional等）の料金は、Stripe決済決済インフラを通じて定期的に（月額または年額）請求されます。
クォータ超過： プランの上限に達した場合、プランのアップグレードが行われるまで新規資産登録が制限されます。
更新およびキャンセル： 有料サブスクリプションは、次回請求日前に解約手続きが行われない限り自動更新されます。

5. 禁止事項

以下の行為を禁止します。

違法行為、第三者の権利侵害、または悪意のあるコードの送信。
バックエンドシステム、データベース、他テナントのアカウントへの不正アクセス試行。
MelonTagのソースコードやデザインのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、複製行為。
サーバーインフラに過度な負荷を与える不正な自動化アクセス。

6. 個人情報保護およびデータ処理委託契約（DPA）

個人データの取り扱いはプライバシーポリシーに従います。顧客組織が第三者の個人データをプラットフォームに入力する場合、本規約にはGDPR第28条に基づくデータ処理委託契約（DPA）が含まれ、MelonTagは顧客の指示に従い安全管理措置を講じて処理を行います。

7. 位置情報、写真および公開資産カード

GPS位置情報： 紛失物の発見者が、所有者への返還を支援するためにパブリックWebブラウザを介して一度限りのGPS座標を自主的に共有することを許可します（GDPR第6条1項a）。MelonTagはリアルタイムの継続的な追跡を行わず、モバイルアプリでGPS位置情報を収集することもありません。
写真・添付ファイル： 登録する写真や書類画像について、ユーザーが必要な権利を有していることを保証するものとします。
公開QR機能： QRコードによる資産情報の外部公開設定を行う場合、公開される情報の管理責任は顧客組織が負うものとします。

8. 知的財産権

MelonTag（コード、デザイン、ロゴ、商標、システム構造を含む）の知的財産権は Luis Giménez Álvarez に帰属します。顧客組織は、自ら登録したインベントリデータに対する完全な所有権を保持します。

9. 免責事項および責任の制限

本サービスは「現状有姿」で提供されます。定期的なバックアップと安定運用に努めますが、以下の点をご了承ください。

完全な無中断運用およびエラーのない動作を保証するものではありません。
法律で認められる最大限の範囲において、本サービスの利用または利用不能から生じる間接損害や逸失利益について、MelonTagは責任を負いません。

10. 準拠法および裁判管轄

本規約はスペイン法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。本規約に関する紛争については、スペインの管轄裁判所を専属的合意管轄とします。